Análisis del compromiso social de empresas españolas en 2023
Un informe reciente en colaboración entre el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha resaltado la importancia de las compañías españolas internacionalizadas en el fomento de la sostenibilidad y el impacto social beneficioso. Este análisis, fundamentado en estadísticas de 2023, evalúa la aportación de 52 empresas pertenecientes a sectores esenciales como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, aplicando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Un reciente informe conjunto del Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES ha puesto de manifiesto el destacado papel de las empresas españolas internacionalizadas en la promoción de la sostenibilidad y el impacto social positivo. Este estudio, basado en datos de 2023, analiza la contribución de 52 compañías de sectores clave como energía, hoteles, alimentación y bebidas, industria y hábitat, y moda y retail, utilizando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Crecimiento del empleo y compromiso con la igualdad
Condiciones de trabajo y conservación del talento
El salario promedio en estas compañías es de 33.358 euros, superando en un 24% la media nacional. Asimismo, muestran una menor rotación de empleados (8%) en comparación con el índice nacional (17%), y doblan la media española en términos de flexibilidad y teletrabajo, evidenciando un ambiente laboral positivo y una eficiente retención del talento.
Satisfacción del cliente y excelencia en el servicio
Satisfacción del cliente y calidad del servicio
En cuanto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas obtienen valoraciones superiores a 8,3, destacando los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías alcanza excelentes puntuaciones en el Net Promoter Score (NPS), con una media de 50 puntos, indicando una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
El análisis muestra que el 52% de las empresas certifica a más del 80% de sus proveedores respecto a los Derechos Humanos, destacando el sector energético que lidera con un 95% de proveedores homologados. Asimismo, las adquisiciones a proveedores locales constituyen un porcentaje considerable, especialmente en el sector hotelero, donde llegan al 90%, impulsando de esta manera el crecimiento económico local.
Aportación fiscal y desarrollo comunitario
Contribución fiscal y desarrollo comunitario
Sostenibilidad y economía circular
Sostenibilidad y economía circular
Perspectivas futuras
Perspectivas futuras
Este informe posiciona a las empresas españolas internacionalizadas como actores clave en la generación de empleo, igualdad de género, satisfacción del cliente, compromiso con los proveedores, contribución fiscal y desarrollo comunitario. Su papel como motores de cambio positivo y sostenibilidad social es evidente, y se espera que continúen liderando iniciativas que promuevan un desarrollo económico inclusivo y responsable, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente en materia de responsabilidad corporativa.
