App inDrive pulso en la línea de servicio | Empresas | Comerciantes

Desde su cambio de imagen en 2022, la plataforma inDrive como es ahora conocido, ha tenido un giro de 180° en su modelo de negociemosagregando servicios de todas las profesiones y oficios en su aplicativo.

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En entrevista con CarteraHarol Forero Neira, gerente de Desarrollo de Negocio para inDrive en Suramérica y República dominicanocontó al detalle como les ha ido con esta nueva vertical, además su plan de expansión en el territorio nacionaldonde la gran apuesta es llegar a pequeñas ciudades.

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¿Cómo cerrar el año 2022?

In Colombia fue bastante positivo, a la medida que logramos seguir déarrollando cada una de las verticales de negocio, cumplimos un aniversario con nuestra vertical más nueva que es de ‘servicios’, además el número de marca se cambió en octubre y ha sido bastante positivo .

Sobre las ventas, logramos cumplir las metas esperadas. Colombia es uno de los mercados más importantes para inDrive en la región y estamos muy ilusionados con lo que está por venir.

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¿Cuáles eran esas metas en el país?

No podemos compartir datos exactos. Sin embargo, utilizando una meta de crecimiento de dos dígitos y la logramos cumplir y superar.

Por ejemplo, en el meta en la vertical de servicios, con el queremos ofrecer otros servicios que van mas allá de la movilidad, logramos crecer 300%, es una oferta nueva, se cumple un año de operación y es un gran logro.

Además, logogramos completamos 20.000 usuarios utilizando estas ofertas y 10.000 profesionales registrados y ofreciendo sus servicios en la plataforma. Esas son metas muy importantes para nosotros.

En línea con esto, ¿cuál es la meta para el 2023?

El meta principal está enfocada en traer nuevas ciudades a la operación general de inDrive. A nivel de movilidad urbana tenemos presencia en más de 20 ciudades grandes y pequeñas, el foco se fortalecerá en las ciudades que hay.

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In services, queremos seguir consolidando la operación en las ciudades ya existentes, estamos en: Barranquilla, Medellín, Pereira, Bogotá, Popayán y Cali.

La idea es asociar a varias personas y profesionales de estas ciudades y familiarizarse con la dinámica, que básicamente funciona como la filosofía de inDrive, una plataforma de contacto entre una persona que requiere un servicio y otra que no es necesaria.

Aquí hay un espacio para que acuerden como condiciones en las que se va a dar el negocio, así funcionamos desde nuestro origen y es lo que hemos trasladado a servicios.
Port tal motivo, queremos consolidar las bases de los profesionales qu’están operando y llevar a otras ciudades esta ofrecidas donde la movilidad ya funciona.

Tenemos la intención de mantener nuestro rápido crecimiento en une nivel al rededor del 200% en comparación con el año 2022.

¿Cuáles son esas siguientes ciudades?

En este momento está en estudio. Nosotros entramos a hacer pruebas de mercado en la misma aplicación, viajando a cada una de las ciudades, para ver cuál es la receptividad que tiene esta ciudad a esta nueva vertical y también para escuchar los requisitos son los servicios que son más relevantes y ver adecuados hijo el más atractivo.

Por esta razón, actualmente estamos en esa etapa de estudio. Sin embargo, planeamos ampliar la oferta de inDrive a ocho ciudades de Colombia colgante este año.

¿Cuáles son esas profesiones que más se han pedido hasta la fecha?

Los que más se movieron en 2022, si miramos los más de 30.000 pedidos que tuvimos, fueron limpieza del hogar en general, los servicios de manicura y pedicura y lo que es construcción y mantenimiento del hogar, como lo es un electricista y carpinteros.

Cuando las personas ingresan a la plataforma, hay categorías y más adelante pueden enviar todo lo que se ofrece en el servicio que requiere, entonces se especifica que se debe hacer.

¿Cómo evaluar el tema de la seguridad?

Los postulados deben registrarse como profesional donde se le hace una solicitud de documentos como sur identificación, foto, se pide que servicios nuevos, antecedentes judiciales, entre otros. Tenemos un equipo que revisó la documentación y acompañó este proceso.

¿Qué otras verticales manejan?

Han tenido gran acogida los servicios para mascotas, eso está en déarrollo, no está a nivel de los otros, pero se está dando cada vez más.

Sin embargo, desde nuestro en 2018, por el servicio que más somos conocidos es el de movilidad urbana, en el que una persona quiere ir de un punto A a un punto B en la ciudad, y que funciona bajo el modelo de negociación. También tenemos el servicio para viajar a otra ciudad bajo este modelo.

Así mismo tenemos envío de paquetes en lomos verticales. Los Paquetes Pequeños (delivery) y Los Paquetes Grandes o Mudanzas (Fletes).

A nivel regional, ¿qué aviones tienen en otros países?

Parte de nuestra filosofía como inDrive en general es compartir esa injusticia que se puede presentar desde la tecnología, y esto es un tema universal.

Por tal motivo, nuestro objectivo es hacer lanzamientos en ciudades más pequeñas en Suramérica. Las aplicaciones están en las ciudades grandes y nosotros creemos en colaborar con el crecimiento de las comunidades.

A nivel de la vertical otras, estamos haciendo lanzamientos en otras ciudades como Perú y Ecuador, donde ya están entrando a ser parte de este mercado.

CARTERA