El martes comienza el plan « Te estamos llamando » para reportar por teléfono

Los contribuyentes pueden solicitar a partir del martes 4 de mayo, la Plan Nosotros te llamaremos de la Agencia Tributaria, para que la organización les llame y puedan preparar su declaración de impuestos 2020, para lo que se ha reforzado el servicio telefónico.

Más precisamente, el plan Nosotros te llamaremos Se puede aplicar a partir de este martes 4 de mayo, pero las primeras llamadas se realizarán a partir del jueves 6 de mayo y el servicio se brindará hasta el último día de la campaña, el 30 de junio.

Así, además de la presentación en internet Gracias a la página de la agencia y la aplicación móvil, los contribuyentes menos acostumbrados a las nuevas tecnologías que requieren una asistencia personalizada volverán a tener este año una alternativa a la asistencia presencial en oficinas como parte del “Te llamamos”.

Y es que como sucedió el año pasado, en esta campaña, la Agencia Tributaria ha fortaleció su capacidad de soporte telefónico debido a la pandemia de coronavirus.

Según datos facilitados por la Agencia Tributaria, durante la campaña de rentas de 2019 se presentaron un total de 1.155.000 declaraciones bajo el plan. Nosotros te llamaremos, incluso si en total fueron seguidos por la Agencia Fiscal 4.329.000 llamadas telefónicas.

Cómo registrarse

Una vez que el contribuyente solicita una cita, el aplicaciones en linea o por el servicio automático al 901 12 12 24- y ya sea que elijas un horario de mañana o de tarde, el sistema propone un día y un horario en el que recibirás la llamada del funcionario de la administración tributaria.

Las llamadas se realizarán entre 9:00 a.m. y 8:30 p.m. De lunes a viernes, la agencia identificará al contribuyente y, en su caso, al cónyuge, con su TIN y sus respectivos números de referencia. Se enviará un recordatorio dos días antes de la cita por SMS.

Para agilizar el servicio, la Agencia Tributaria aconseja al contribuyente disponer del información y documentación necesarias para hacer la declaración cuando reciba la llamada.

Por su parte, el servicio presencial en las oficinas comienza el 2 de junio (seis días antes que el año pasado), con solicitud de cita a partir del 27 de mayo. La atención personalizada, telefónica y en oficinas, seguirá contando con el apoyo de las comunidades autónomas y ayuntamientos.