Los jóvenes han hablado: las carteras no molan. Vuélvete digital.

Para un número cada vez mayor de jóvenes, una cartera llena de dinero en efectivo y tarjetas es tan anticuada como los pantalones milenarios, los calcetines invisibles y los vaqueros ajustados. Llevar sólo un smartphone es la solución. Iykyk: significa “si sabes, ya sabes”, para los que no saben.

Yo, Brian Chen, columnista de tecnología de 39 años, no soy uno de los que lo saben. Es incomprensible para mí separarme de mi billetera, que contiene artículos cruciales como mi licencia de conducir. Entonces, en un esfuerzo por volver a estar a la moda, recluté a mi colega Yiwen Lu, de 23 años, para que preguntara a los jóvenes cómo viven de esta manera, y luego yo también di el salto.

Al deshacerme de mi billetera física, me uno a jóvenes como Ruby Hegab, una estudiante de 19 años de Fremont, California. Tan pronto como obtuvo su primera tarjeta de crédito el año pasado, dijo, hizo todo lo posible, usando su iPhone para pagar alimentos, parquímetros, comidas en restaurantes y llevar tarjetas de seguro.

«Si una tienda no acepta Tap to Pay, no les daré negocios», dijo la Sra. Hegab. Pero eso rara vez sucede, porque la gran mayoría de los comerciantes que visita, incluidos los grandes minoristas y las tiendas familiares, ahora aceptan alguna forma de pago móvil de servicios como Apple Pay y Venmo.

En una encuesta que preguntó a poco más de 2.500 estadounidenses sobre los pagos digitales, alrededor del 80% de los encuestados de la Generación Z dijeron que usan billeteras móviles y, entre ellos, la mitad estaba ansiosa por usar su teléfono mucho más que pagar por cosas, según datos recientes. de Pymnts Intelligence, una firma de investigación que estudia el comercio.

Los más jóvenes utilizan cada vez más sus teléfonos para fines para los que los adultos mayores usarían una billetera tradicional, como llevar consigo documentos como licencias de conducir, tarjetas de embarque y entradas para eventos. Algunos de estos elementos digitales se pueden agregar a las aplicaciones Wallet de Apple y Google, mientras que otros, como las tarjetas de seguro, se pueden descargar a través de aplicaciones de terceros.

El cambio de comportamiento refleja el camino que han tomado las billeteras móviles. Hace aproximadamente una década, cuando hablé de las aplicaciones emergentes de pago móvil, la mayoría de la gente se encogió de hombros ante la tecnología porque tocar un escáner con su teléfono no era más conveniente que pasar una tarjeta de crédito. En los últimos años, en medio de una pandemia global que ha empujado a las personas a realizar pagos sin contacto, Apple y Google han ampliado su software para admitir licencias de conducir y tarjetas de transporte digitalizadas, una tormenta perfecta que ha hecho que las billeteras móviles sean más útiles.

Desafiándome sin billetera durante una semana, solo usé mi teléfono para comprar; ir a bares, salir a cenar y al cine; e incluso comprar cangrejo en el barco de un pescador. El teléfono fue suficiente en casi todas estas situaciones, aunque pagar la cena era más complicado y usar una licencia de conducir digital para comprar vino en una tienda de comestibles era algo prohibido.

Si espera deshacerse de su billetera o simplemente quiere reducir el desorden en su bolsillo, esto es lo que necesita saber.

Pagos

En muchas tiendas, los usuarios de Android y iPhone pueden utilizar Google Pay y Apple Pay acercando su teléfono a los lectores junto a la caja registradora. Muchas pequeñas empresas, como los camiones de comida, aceptan pagos a través de aplicaciones de terceros como Venmo, que le permiten escanear un código de barras para enviar dinero.

Sin embargo, existe un riesgo inherente al depender completamente de una billetera móvil. Abi Hoyer, de 21 años, de Punta Gorda, Florida, dijo que no lleva billetera por razones de seguridad: en caso de robo, un ladrón solo se llevaría su teléfono. Sin embargo, los ladrones podrían realizar pagos y extraer dinero de su cuenta si lo obligaran a compartir su contraseña.

Por eso es importante que los usuarios de iPhone habiliten una nueva función de seguridad en la configuración llamada Protección de dispositivo robado, que impide el acceso mediante código a datos como contraseñas y tarjetas de crédito almacenadas cuando el dispositivo se encuentra en una ubicación desconocida. Y los usuarios de Android deben conocer los pasos para bloquear y eliminar datos del dispositivo en caso de robo.

Además, no todas las empresas aceptan pagos móviles. La Sra. Hoyer aprendió esto de la manera más difícil en Walmart cuando descubrió que no podía pagar sus artículos y no tenía su número de tarjeta de crédito completo para registrarse en la billetera de la tienda, Walmart Pay. Una solución alternativa: las aplicaciones de administración de contraseñas como 1Password y Bitwarden pueden almacenar de forma segura datos confidenciales, incluidos números de tarjetas de crédito, en caso de que necesite buscarlos.

Jillian Gillespie, de 27 años, de Chicago, se cambió a Apple Pay después de perder su billetera hace más de un año, dijo. Esto funciona bien para restaurantes de comida rápida e informal donde se paga en el mostrador, pero en restaurantes donde los camareros dejan la cuenta y esperan que usted use una tarjeta de crédito, a veces tiene que depender de que sus amigos paguen. En estos casos, normalmente usa Venmo para reembolsar a sus amigos.

“Realmente no llevo mi billetera conmigo, lo que a veces me puede molestar”, dijo la Sra. Gillespie.

Me he encontrado con inconvenientes similares. De tres restaurantes, sólo uno me trajo un lector para tocar el teléfono y pagar, mientras que los demás me pidieron una tarjeta de crédito, por lo que mi esposa debía pagar.

Tarjetas de seguro y otros documentos.

Los escaneos digitales o fotografías de documentos importantes, como tarjetas de seguro médico y tarjetas de seguro de automóvil, ahora se aceptan ampliamente como sustitutos de documentos reales. Algunas compañías de seguros, como State Farm, Aetna y Anthem, ofrecen sus tarjetas digitales a través de sus aplicaciones, que pueden agregarse a su billetera móvil. Sin embargo, no todas las tarjetas de seguro funcionan de esta manera y puede ser complicado encontrarlas en cualquier momento: no querrás quedarte atrapado revisando fotos o encontrando la aplicación adecuada para cargar tu tarjeta de seguro después de un accidente automovilístico. , Por ejemplo.

Descubrí que la forma más sencilla de facilitar la búsqueda de tarjetas de seguro es adjuntar fotografías de todas ellas a una nota digital almacenada en su teléfono. En iPhone, abra la foto de su tarjeta de seguro, toque el botón en la esquina inferior izquierda y seleccione la aplicación Notas para guardar la imagen en una nueva nota. Luego cambie el nombre de la nota a «Tarjetas de seguro».

Asimismo, los usuarios de Android pueden utilizar el Aplicación para tomar notas Google Keep. En Keep, en la parte inferior, toca «agregar imagen». Luego elija la foto de su tarjeta de seguro y etiquete la nota.

Otros tipos de tarjetas y documentos, como mi tarjeta de transporte Clipper, entradas de cine y tarjetas de regalo, fueron bastante sencillos de escanear: al tocar el botón Agregar a Apple Wallet, se cargaron en mi aplicación Apple Wallet.

Identificación

Las versiones digitalizadas de las licencias de conducir son todavía relativamente nuevas y se están probando en varios estados, incluidos California, Arizona, Connecticut, Maryland y Utah. Aquí es donde la billetera móvil se queda corta.

Aquí en California, por ejemplo, usted se registra para obtener una licencia de conducir digital a través de la aplicación del Departamento de Vehículos Motorizados de California. La aplicación genera un código de barras temporal que se puede escanear para verificar su edad e identidad. Los aeropuertos de algunos estados ahora muestran carteles que indican que aceptarán la identificación digital de quienes se hayan inscrito en el programa PreCheck de la Agencia de Seguridad del Transporte, pero muchos estados aún no han participado en este experimento, lo que hace que sea poco práctico dejar la licencia de conducir en casa. hogar.

Además, la identidad digital aún no es un sustituto aceptable de una licencia de conducir física. El DMV de California dice que las autoridades no pueden aceptar su licencia de conducir móvil si lo detienen, y la División de Vehículos Motorizados de Arizona dice que las personas aún deben llevar una identificación física.

Para las compras de alcohol en varias tiendas de comestibles la semana pasada, los cajeros no estaban familiarizados con la licencia de conducir digital de California y no tenían un escáner para verificar el código de barras. Y en un bar de cócteles, un portero rechazó las identificaciones digitales y pidió tarjetas físicas.

En caso de emergencia, una persona también puede tener dificultades para identificarlo. La tarjeta sanitaria de Apple y las funciones de seguridad personal de Google se pueden configurar para mostrar a las personas su nombre, edad y contactos de emergencia presionando un enlace en su teléfono, pero los trabajadores médicos de emergencia deben saber cómo usar la función.

Por lo que lo mejor es seguir llevando una identificación física. Para hacer esto sin llevar billetera, puedes hacer lo que hacen algunos jóvenes y pegar tu identificación entre tu teléfono y la funda del teléfono. Descubrí que esta es una solución imperfecta porque la pestaña acerca el teléfono a los bordes de la carcasa, lo que hace que la pantalla sea más susceptible a dañarse si se cae.

Después de una semana, me decidí por lo que pensé que era la mejor solución: una billetera magnética que se adhiere a la parte posterior de mi teléfono y que solo contiene dos tarjetas: mi identificación y una tarjeta de crédito.

Se sintió como una traición. Pero la señora Hegab, de 19 años, admite que utiliza un tarjetero similar para llevar sólo su permiso de conducir.

Tan pronto como los permisos de conducir digitales funcionen en todas partes, dijo, se deshará de ellos.