Manuel Fernández: “Pronto le preguntaremos al cirujano plástico por las arrugas” | gente

La clínica El test de “salud sexual masculina” -impotencia, eyaculación precoz, etc.-, según una elegante etiqueta impresa en sus escaparates, ocupa un imponente rincón de un bonito barrio de Madrid. En el interior, en habitaciones que se asemejan a uno de esos apartamentos estándar de Nueva York, hombres de todas las edades, solos o en compañía de sus parejas, vienen a contar y buscar soluciones para sus propios asuntos. Manuel Fernández -calzado deportivo, traje desestructurado, remera de Brigitte Bardot, cara muy lisa en su medio siglo- bien podría ser un cliente, o su pareja, o uno de los médicos de plantilla. Pero es el superjefe. El fundador de Otsu, un grupo de franquicias que comenzó hace 20 años con Dorsia Cosmetic Surgery Clinics y continúa creciendo brindando soluciones a nivel de calle para las dolencias físicas y emocionales de hombres y mujeres en todo el país. Una bolsa sin fondo.

¿Cómo pasar del aumento de senos al tratamiento de la impotencia?

Empezamos centrándonos en la belleza y las mujeres de Dorsia. Pasamos a la fertilidad, con Eva Fertility, porque no hay nada más ligado a la mujer y la belleza que la vida. Luego tratamos de brindar apoyo emocional a los clientes de ambos, con la franqueza de los psicólogos de Origen. Y ahora era el momento de concentrarse en el hombre. También coincide con mi momento vital. A los 50, a veces necesitas un poco de ayuda, así es. Todo esto es parte de la filosofía de que la medicina nos permite cada vez más realizarnos física y emocionalmente. Todo ya no es la ley de la vida. Hay soluciones y somos parte de la solución.

Entonces, ¿qué estás vendiendo?

Autoestima, ilusión, felicidad, sueños. Puede sonar muy bestial comparar una transición de género con el botox, hay una gran diferencia, pero una de las cosas que amo es provocar a los puritanos. En última instancia, lo que quieres es una expresión de tu propia personalidad. ¿Por qué censurar un deseo de cambio porque se supone que es vanidad?

Entonces, ¿ponerse un pecho es «autodeterminación» de cómo te ves?

Exactamente. Todavía parece pretencioso, pero, más que estético, debería llamarse cirugía de expresión. Es absurdo decir que alguien le ha operado la nariz porque está fea. La arruga no es fea, es bonita, pero hay gente que no quiere tenerla, ¿por qué criticarla?

¿Por qué es esta una pelea inútil?

¿Y no es así la vida? El heroísmo es vivir en la ilusión sabiendo la inevitabilidad del resultado.

Sus centros no son exactamente discretos. ¿No tienes miedo de que la gente no entre?

Abrimos la primera clínica en 2002, en Alicante, junto a El Corte Inglés. Los médicos estaban horrorizados, pensaron que nadie iría, pero me negué a esconder el centro. Al contrario, lo dimos a conocer y fue un éxito brutal. Sacamos del armario la cirugía estética y la salud sexual. Antes de que se infiltre. Me niego a encubrir lo que estamos haciendo. No hay nada de qué avergonzarse en esto.

Estética, fertilidad, psicología, disfunciones. ¿Para cuántas de tus marcas eres un público objetivo?

Menos fertilidad, sobre todo. E incluso con tres hijas, también podría salvar el esperma.

Esto me da que llevas el catálogo de Dorsia.

Sí, sobre todo en la cara: hoy más que ayer y menos que mañana [ríe]. Sigo siendo mi primer cliente.

¿Alguna vez le has dicho que no a algo o alguien? ¿Qué líneas rojas no se cruzan?

Legalidad, aunque no estemos de acuerdo, y cosas con las que no estemos, aunque sean legales. No intervenimos en menores, por ejemplo, aunque tengan autorización de los padres.

¿Dónde está la bioética?

Está bien y lo respeto, pero soy libertario y hay cosas que me parecen hipócritas. ¿Quién puede decir, por ejemplo, que una madre de 51 años es peor que una chica de 18 por no permitirle acudir a la reproducción asistida? Las personas inteligentes dicen que una madre tiene que ser joven para perseguir a su hijo. Por tanto, ¿está prohibida la paternidad para las personas con discapacidad?

Pero no eres una ONG, lo que quieres es ganar dinero.

Por supuesto, y la belleza es un negocio fabuloso. Por hermoso que sea un proyecto, si no es rentable, no se puede continuar. Pero debajo de todo está esta filosofía de hacer posibles los deseos.

Tenemos que volver a inyectarnos Botox, ¿nos ha atrapado?

MDR. Digamos que la gravedad es nuestro mejor prescriptor. Eso y Zoom, que disparó la demanda. En las videollamadas, nos miramos el 70% del tiempo. Esta es la primera vez que estamos tres o cuatro horas frente a un espejo.

¿Por qué está operando por menos que su competencia?

Realizamos 35.000 cirugías y 80.000 tratamientos al año. Esto nos permite negociar y ajustar los costos. La pregunta es por qué otros son más caros.

Quizás eres peor.

Me gusta esa parte cuando hablo con algunos de ellos: ponemos las prótesis más caras del mercado; nuestros hospitales son de máxima seguridad; nuestros cirujanos, súper capacitados; hacemos más cirugías que nadie. Lo mismo es que otros se alimentan de una audiencia angustiada.

Allí, allí, haz amigos en el gremio.

Para nada los médicos estéticos tienen mi máxima consideración, en España el nivel es altísimo. Siempre les molesta tener que recortar márgenes porque les mostramos que se puede hacer de forma económica. Enojamos al status quo de todos los sectores en los que hemos entrado. Si no se irrita, nada cambia.

También tendrás fallos y casos imposibles.

A 0,1. Demasiados, porque todo el mundo tiene una cara y un nombre y un nombre, y nunca los olvidamos.

¿Por qué se nos critica por quién se retoca y quién no?

Ese es el lado demoníaco de todo. Este concepto de superioridad moral de unos sobre otros. Es genial que tengas una operación y es genial que no te operen, ya sea que te pongas Botox o no. Deje que la gente haga lo que quiera. Cuando alguien critica la elección de otra persona, se siente como un grito ahogado de alguien que realmente quiere hacerlo. Gracián dijo: “El que critica confiesa. Me dan ganas de gritarle que venga y se atreva a gritar quién quiere ser en el mundo.

¿En unos años el chiflado será el viejo de las arrugas?

Al revés. Históricamente, el canon de belleza ha sido el delgaducho. En tiempos de escasez de alimentos, emborracharse. En los de glut, delgados. Creo que las arrugas van a estar cada vez más de moda. Incluso creo que, pronto, los encargaremos, personalizados, al cirujano estético.

¿Todos son guapos?

Puedo ver bien a casi todo el mundo. Me veo muy hermosa, aunque sé que hay gente que no me ve así. No tienes que ser feo para querer cambiarlo. Todos somos hermosos, pero siempre hay un idiota que elimina tus defectos.